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お問い合わせフォームの不具合に関するお詫びとお知らせ
お問い合わせフォームの不具合に関するお詫びとお知らせ
システムトラブルにより、2024年12月頃からお問い合わせフォームを通じたご連絡を正常に受信できていない期間が発生しておりました。 お問い合わせいただいたお客様には、ご返信ができず、多大なるご迷惑とご不安をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 現在は不具合を解消し、通常どおりお問い合わせを受信できる状態となっております。該当期間中にお問い合わせをお送りいただき、当店からの返信が届いていないお客様につきましては、大変お手数ではございますが、再度お問い合わせいただけますと幸いです。 今後は再発防止に向け、システム管理体制の強化に努めてまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
☆新商品のお知らせ☆バルーンボード発売開始!
☆新商品のお知らせ☆バルーンボード発売開始!
🎈新シリーズ「バルーンボード」発売のお知らせ🎈   このたび、新商品シリーズ 「バルーンボード」 の発売を開始いたしました。バルーンの立体感と自由度の高いボードデザインを組み合わせた、これまでにないスタイルのバルーンシリーズです。 デザイン性が高く存在感があり、誕生日や記念日のちょっとしたお祝いから特別なシーンまで幅広くお使いいただけます。デザインは全3種類ご用意しており、シーンや贈る相手に合わせてお選びください✨ 空間を華やかに彩る「バルーンボード」シリーズ、ぜひお楽しみください。 商品の詳細はこちらから🎈
年末年始休業期間のお知らせ
年末年始休業期間のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 バルーンキッチンでは誠に勝手ながら、年末年始休業日を下記のとおりとさせていただきます。 ■年末年始休業期間:2025年12月27日(土)~2026年1月4日(日) 年始お届け可能日:2026年1月8日(水)から ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 ※ホームページからのお問い合わせにつきましては、2026年1月5日(月)以降回答をさせていただきます。
【配送遅延】物流の増加にて、全国的に大幅な配送遅延が生じています。
【配送遅延】物流の増加にて、全国的に大幅な配送遅延が生じています。
佐川急便公式HPよりお知らせ(2025.12.05) https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/368/   【全国的な配送の遅れについて】 年末年始に伴う急激な物流量の増加に伴い、全国的に配送遅延が発生しております。 当店では通常よりも出荷日を前倒しするほか、 他配送業者への依頼など可能な限りの対策を講じて参りますが ご指定いただいた日時までにお届けができない可能性がございます。   そのため、ご注文時のお届け指定では必ず ご利用日の前々日~前日までのお受け取り指定をお願い致します。   【ヘリウムガス使用商品の一時販売(配送)停止について】 ヘリウムガスを使用した商品につきましては、 出荷からご利用日までの日数が長くなってしまうと品質保持が難しいため 一時的に配送での販売を停止させていただきます。 販売再開予定 2026年1月7日~ ※配送状況によって変更がある可能性があります。   お届けの際にガスが減ってしまい、元気のないバルーンをお届けしてしまうことを避けるため、 当店では上記の対策をとらせていただく運びとなりました。   例外として、当店は実店舗を構えていない通販専門ショップではございますが、 制作場のお近くでの直接の受け渡しでのみ、ヘリウムガス使用商品のお渡しが可能です。 近隣でのご使用をご検討頂いていたお客様につきましては、お電話にてご連絡をいただけますと幸いでございます。 ※電話番号 03-6228-6658 営業時間10:00~18:30 日/祝日休業 ※作業場所 築地6丁目付近(お電話の際にご注文方法等の詳細をお伝えさせていただきます。)       お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。